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Endgültig / Jenny Aaron Bd.1

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Andreas Pflüger

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Erschienen am 07.03.2016

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Mattanten, lärarinnan och Adolf Hitler

Mattanten, lärarinnan och Adolf Hitler

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Erschienen am 22.12.2014

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Wieso habe ich keine Erstattung erhalten, obwohl ich die Ware retourniert und bereits per PayPal

... Wenn Sie Ware retourniert, aber noch keine Erstattung erhalten haben, obwohl Sie bereits per PayPal ...

Was gibt es bei einer Anlieferung per Spedition zu beachten?

... __Unser Standardablauf zur Lieferung mit Spedition__ So funktioniert‘s: Nach der Übergabe der Ware an die Spedition, nimmt diese zur Vereinbarung des Liefertermins (Montag – Freitag) Kontakt mit Ihnen auf. Dazu ist es notwendig bei der Bestellung Ihre Telefonnummer zu erfassen. Die Zustellung erfolgt in der Regel bis „Bordsteinkante“, eine Lieferung in Ihre Wohnung oder die Montage des Artikels ist nicht vorgesehen, außer es wird in der Produktinformation explizit beworben. **Eine wichtige Information für Sie:** Entsorgen Sie Ihre Verpackung erst, wenn das Produkt vollständig aufgebaut und von Ihnen begutachtet wurde. Im Reklamationsfall benötigen Sie diese für eine Rücksendung. ...

Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

... haben Sie Verständnis, dass wir darüber hinaus ausschließlich die Zahlung per Kreditkarte oder per Paypal anbieten. ...

Woran erkennt man eine sichere Bestellung per SSL?

... Ihr Browser zeigt ihnen ein Symbol an, mit dem Sie die Echtheit und Gültigkeit unseres Zertifikats überprüfen können. Das erfolgreiche Zustandekommen einer verschlüsselten Verbindung wird zumeist durch ein Vorhängeschloss-Symbol angezeigt. Dieses befindet sich immer außerhalb des eigentlichen Anzeigebereichs Ihres Browsers. Sie können so sicherstellen, dass die von Ihnen bekanntgegebenen Informationen auch wirklich an uns übermittelt werden und die Übertragung verschlüsselt erfolgt ...

Warum kann ich die digitale Geschenkkarte nur per PayPal bestellen?

... Die digitale Geschenkkarte wird sofort als Download bereit gestellt und ist wie Bargeld anzusehen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir deswegen bei der Bestellung der digitalen Geschenkkarte nur sichere Zahlungsarten wie PayPal anbieten. ...

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

... Sie können per Kreditkarte (Master, Visa) oder Paypal bezahlen sowie einen Gutscheincode einlösen. ...

Ich habe per PayPal bezahlt. Wann wird mein PayPal-Konto belastet?

... Das Geld wird erst dann von Ihrem PayPal-Konto abgebucht, wenn die Ware an Sie ausgeliefert wird. ...

Werde ich bei tolino select an eine neue Titelauswahl erinnert?

... Ja. Am Monatsanfang werden Sie per E-Mail an die neue eBook-Auswahl erinnert. So verpassen Sie nie ...

Was mache ich, wenn ich die erhaltene Ware zurückschicken möchte, aber schon per PayPal bezahlt habe?

... Bitte beachten Sie unbedingt unsere Hinweise zu [Rücksendungen.](/service/haeufige-fragen/ruecksendung) Sobald die retournierte Ware bei uns angekommen ist, erstatten wir Ihnen den jeweiligen Betrag auf Ihr PayPal-Konto. ...

Wie widerrufe ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat?

... Ihr Einverständnis können Sie jederzeit [per E-Mail, Telefon](/service/kontaktformular) oder Brief ...

Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Rechnung erhalten habe?

... Ihre Rechnung erhalten Sie entweder als PDF-Datei per E-Mail oder in Papierform mit Ihrem Paket ...

Was benötige ich, um ein eBook zu kaufen?

... zu Ihrem E-Mail-Postfach. Die Bezahlung kann per Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder Geschenkkarte erfolgen ...

... . Für Neukunden steht eine Bezahlung per Rechnung nicht zur Verfügung. Sie benötigen außerdem einen Internetzugang ...

Warum lag meiner Lieferung keine Rechnung bei?

... per E-Mail. Die Rechnung ist der E-Mail immer als pdf-Datei angehängt. So können Sie jederzeit ...

Wie melde ich mich bei PayPal an?

... Zahlungsart hinterlegen. Bestellen Sie in unserem Online-Shop und bezahlen Sie bequem per PayPal. ...

Kann ich ein digitales Hörbuch verschenken?

... der Bestellung. Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Geschenkkarte für Ihr digitales Hörbuch per Mail ...

Wie erteile ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat?

... Ihr Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat können Sie jederzeit [per E-Mail, Telefon](/service ...

Ich bezahle immer per SEPA-Lastschriftmandat. Warum erhalte ich eine Mitteilung, dass

... Bei jeder Internetbestellung geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre aktuellen Bankdaten einzugeben. Ihre gespeicherten Bankdaten werden dabei aktualisiert. Sollten Sie hier versehentlich falsche Bankdaten angegeben haben, bitten wir Sie, uns Ihre korrekten Bankdaten nochmals mitzuteilen. ...

Kann ich eBooks verschenken?

... . Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine eBook-Geschenkkarte per Mail, die Sie entweder ausdrucken ...

Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe?

... . Liegt uns eine gültige E-Mail-Adresse von Ihnen vor, versenden wir die Rechnung noch am selben Tag per E ...

Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich die Ware bereits zurückgeschickt habe?

... Sie uns bitte zur weiteren Klärung Ihren Paketeinlieferungsschein [per Post oder E-Mail](/service ...

Was muss ich beim Kauf auf Rechnung beachten?

... bis zum angegebenen Datum zu überweisen. Ihre Rechnung erhalten Sie entweder als PDF-Datei per E-Mail ...

Kann ich auf Rechnung zahlen, obwohl ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat erteilt habe?

... -Lastschriftmandat wird daher vorrangig vor Ihrem Bezahlwunsch Rechnung genutzt. Wenn Sie wieder per Rechnung ...

Warum wird mein offener Betrag abgebucht, obwohl ich auf Rechnung bestellt habe?

... -Lastschriftmandat wird daher vorrangig vor Ihrem Bezahlwunsch Rechnung genutzt. Wenn Sie wieder per Rechnung ...

Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

... Wenn Sie per Überweisung bezahlen, können Sie den Preis der zurückgesandten Ware ...

Wo kaufe ich eine Geschenkkarte?

... des Beschenkten ein. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E ...

Auf welchem Weg wird ein digitales Hörbuch an mich ausgeliefert?

... ist auch ein Download als MP3 über ""Mein Konto"" in ""Mein tolino Hören"" möglich. Wir informieren Sie zusätzlich per E ...

Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich die Ware bereits bezahlt habe?

... ? Dann schicken Sie uns zur weiteren Klärung bitte eine Kopie Ihres Kontoauszuges [per Post oder E-Mail](/service ...

Was ist eine Adobe-ID und wofür benötige ich sie?

... Sie eine Bestätigung per E-Mail mit dem Betreff "Ihre Mitgliedschaft im Adobe Club". In dieser E-Mail finden ...

Wie kann ich bereits gekaufte eBooks und Hörbücher in der tolino app lesen / hören?

... auch per Kabel von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet kopieren und dann mit der tolino app ...

Wie kann ich meine Lieferung zurücksenden?

... umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Den Status Ihrer Retoure können Sie jederzeit onine einsehen, sofern ...

Mein Artikel ist fehlerhaft oder defekt. Wie kann ich Service- oder Garantieleistungen geltend machen?

... mitgeteilt haben, erhalten Sie nach Eingang der Retoure umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Den Status ...