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173 Artikel
Einführung in das Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen

Einführung in das Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen

Abdul Wasiqi

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Erschienen am 16.07.2019
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Das Beschwerdemanagement als vorgeschriebenes Instrument des Qualitätsmanagements

Das Beschwerdemanagement als vorgeschriebenes Instrument des Qualitätsmanagements

Hans-Hermann Rieck

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Erschienen am 19.04.2003
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Beschwerdemanagement als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Beschwerdemanagement als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Max Piekarek

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Erschienen am 09.01.2018
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Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung in Finanzdienstleistungsunternehmen

Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung in Finanzdienstleistungsunternehmen

Anita Baron

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Erschienen am 18.04.2011
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Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen als Instrument der Kundenbindung

Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen als Instrument der Kundenbindung

Sebastian Gugel

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Erschienen am 23.01.2013
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Beschwerdemanagement in Kreditinstituten als Mittel zur Kundenbindung

Beschwerdemanagement in Kreditinstituten als Mittel zur Kundenbindung

Sandra Pietsch

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36.99 €

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Erschienen am 08.10.2003
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Beschwerdemanagement im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe

Beschwerdemanagement im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe

Marco Rauthe

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Erschienen am 18.06.2007
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Beschwerdemanagement als Qualitätssicherungsmaßnahme am Beispiel ambulanter Altenhilfe

Beschwerdemanagement als Qualitätssicherungsmaßnahme am Beispiel ambulanter Altenhilfe

Ulrike Bucher

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Erschienen am 12.03.2002
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Beschwerdemanagement: Ein effektives Mittel zur Kundenbindung

Beschwerdemanagement: Ein effektives Mittel zur Kundenbindung

Vera Leiner

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Erschienen am 01.02.2015
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Beschwerdemanagement in kundenorientierten Unternehmen. Ziele, Aufgaben, Kundenbindungsstrategien

Beschwerdemanagement in kundenorientierten Unternehmen. Ziele, Aufgaben, Kundenbindungsstrategien

Michael Korfkamp

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Erschienen am 08.04.2015
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Der Einsatz von Mediation im Beschwerdemanagement der Banken

Der Einsatz von Mediation im Beschwerdemanagement der Banken

Jens Schwerdtfeger

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Erschienen am 24.07.2008
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Auswertung der Umfrage: Beschwerdemanagement in der Assekuranz

Auswertung der Umfrage: Beschwerdemanagement in der Assekuranz

Thomas Krosse, Jens Ringel

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Erschienen am 17.06.2008
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Beschwerdemanagement als Bestandteil von Beratungen von SexarbeiterInnen

Beschwerdemanagement als Bestandteil von Beratungen von SexarbeiterInnen

Cornelia Tillmann-Rogowski

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Erschienen am 21.06.2010
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Beschwerdemanagement als Instrument der Qualitätsverbesserung, Patientenorientierung und Kundenbindung

Beschwerdemanagement als Instrument der Qualitätsverbesserung, Patientenorientierung und Kundenbindung

Kristin Gühl

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Erschienen am 14.02.2013
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Beschwerdemanagement als Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen

Beschwerdemanagement als Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen

Michael Franke

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Erschienen am 27.09.2019
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Beschwerdemanagement als Chance zur Optimierung der Kundenbindung

Beschwerdemanagement als Chance zur Optimierung der Kundenbindung

Adam Liskar

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Erschienen am 23.10.2019
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Beschwerdemanagement. Ein unterschätztes Marketinginstrument zur Kundenbindung?

Beschwerdemanagement. Ein unterschätztes Marketinginstrument zur Kundenbindung?

Stefan Schipflinger

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Erschienen am 30.12.2020
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Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen: Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters

Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen: Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters

Kristin Vetter

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Erschienen am 01.08.2015
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Beschwerdemanagement als Instrument zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Beschwerdemanagement als Instrument zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Niklas Elser

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Erschienen am 19.01.2017
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Das Beschwerdemanagement als wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen

Das Beschwerdemanagement als wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen

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Erschienen am 14.02.2018
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Beschwerdemanagement als Instrument eines kundenorientierten Dienstleistungscontrollings: Möglichkeiten und Grenzen

Beschwerdemanagement als Instrument eines kundenorientierten Dienstleistungscontrollings: Möglichkeiten und Grenzen

Claudia Trabold

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Erschienen am 07.11.2008
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Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse

Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse

Hans-Hermann Rieck

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Erschienen am 01.02.2015
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Beschwerdemanagement. Das Beschwerdeverhalten von Endkunden ab der Jahrtausendwende

Beschwerdemanagement. Das Beschwerdeverhalten von Endkunden ab der Jahrtausendwende

Maximilian Pielmeier

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Erschienen am 22.08.2019
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Beschwerdemanagement im B2B-Bereich / AKAD University Edition

Beschwerdemanagement im B2B-Bereich / AKAD University Edition

Bettina Zeiler

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Erschienen am 04.04.2017
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Beschwerdemanagement: Gestaltung eines Beschwerdenanagementprozesses anhand eines Beispiels aus der Hotellerie

Beschwerdemanagement: Gestaltung eines Beschwerdenanagementprozesses anhand eines Beispiels aus der Hotellerie

Enrico Böhm

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Erschienen am 17.09.2012
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Entwicklung eines Bewertungsmodells für das Beschwerdemanagement auf Basis der EFQM

Entwicklung eines Bewertungsmodells für das Beschwerdemanagement auf Basis der EFQM

Sandra Peters

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Erschienen am 31.01.2012
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Die Akzeptanz von Beschwerdemanagement in der Hotellerie am Beispiel Hamburg

Die Akzeptanz von Beschwerdemanagement in der Hotellerie am Beispiel Hamburg

Katrin Prußnat

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Erschienen am 16.04.2004
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Steigerung der Kundenzufriedenheit in Unternehmen. Das Beschwerdemanagement als Maßnahme

Steigerung der Kundenzufriedenheit in Unternehmen. Das Beschwerdemanagement als Maßnahme

Christian Grünenwald

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Erschienen am 05.10.2020
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Beschwerdemanagement. Entwicklung eines Beschwerdemanagementkonzeptes anhand des amerikanischen Smartphone-Herstellers "Well Bell"

Beschwerdemanagement. Entwicklung eines Beschwerdemanagementkonzeptes anhand des amerikanischen Smartphone-Herstellers "Well Bell"

Chantalle Mertens

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Erschienen am 22.01.2019
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Beschwerdemanagement. Ein Instrument zur Verbesserung der Kundenorientierung und -bindung?

Beschwerdemanagement. Ein Instrument zur Verbesserung der Kundenorientierung und -bindung?

Jeanette Dahlman

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Erschienen am 12.07.2016
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